Abra o Regedit...
Menu Iniciar\Executar
Escreva: "Regedit"
agora com o Editor de Registro aberto, localize as chaves: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler Acesse
o valor DependOnService, remova o conteúdo RPCSS, reinicie o computador e instale a impressora novamente.
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